Shipping policy

Versand und Lieferung

Liefergebiet

Bestellungen sind grundsätzlich aus Deutschland sowie aus weiteren Mitgliedstaaten der Europäischen Union möglich. Versand in Nicht-EU-Staaten erfolgt nur, wenn dies im Shop ausdrücklich angeboten wird.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel aus Deutschland über einen externen Fulfillment-Dienstleister unter Nutzung des Versanddienstleisters DHL.

Lieferfristen

Soweit im Online-Shop keine abweichenden Angaben gemacht werden, gelten folgende Richtwerte:

  • Bestellungen, die werktags vor 14:00 Uhr eingehen, werden – vorbehaltlich Verfügbarkeit – in der Regel noch am selben Tag versandt,
  • die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1–2 Werktage,
  • Lieferzeiten in andere EU-Länder betragen einige Tage und können je nach Zielland variieren.

Die Lieferfristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen, die auf Umständen beruhen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Verzögerungen bei DHL, Zollabwicklung, Streik, höhere Gewalt), führen nicht zu Verzug, solange wir die Verzögerung nicht zu vertreten haben.

Versandkosten und Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten. Deren Höhe wird dem Kunden im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor er seine Bestellung verbindlich abgibt.

Lieferungen außerhalb Deutschlands

Bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten anfallen (z.B. Zölle, Gebühren, Steuern), die vom Kunden zu tragen sind und nicht in den angegebenen Preisen oder Versandkosten enthalten sind. Ob und in welche Länder außerhalb Deutschlands geliefert wird, ergibt sich aus den Versandinformationen im Shop.

Transportschäden

Verbraucher werden gebeten, angelieferte Ware unverzüglich auf offensichtliche Transportschäden zu prüfen und solche Schäden dem Versanddienstleister sowie uns möglichst sofort mitzuteilen. Eine Unterlassung dieser Rüge hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Gewährleistungsrechte, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister.

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